Il dialogo tra le Istituzioni locali, le Pubbliche Amministrazioni e i cittadini è da sempre uno dei problemi primari da affrontare e risolvere.
Nel panorama europeo l’Italia non brilla, di certo, per l’inclusività e l’accessibilità dei servizi pubblici. Anche se negli ultimi anni, si registra nella PA, una crescente attenzione alle molteplici esigenze delle persone.
E partendo proprio dai bisogni dei cittadini, in un’ottica di trasparenza e collaborazione che anche l’INPS, il principale ente previdenziale italiano, si sta muovendo.
Anche la pandemia e le regole per il distanziamento sociale al fine di evitare i contagi hanno influito positivamente sull’organizzazione degli uffici.
A partire da Poste Italiane che, grazie ad una semplice app, scaricata sul proprio cellulare, consente a milioni di utenti di prenotare un appuntamento. Evitando inutili e lunghe file di attesa.
Dallo scorso 28 gennaio 2021, anche l’INPS ha attivato un nuovo servizio di prenotazione appuntamenti. Disponibile comodamente e direttamente da casa.
È attivo il nuovo servizio INPS per la prenotazione telefonica degli appuntamenti presso gli sportelli, come funziona
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Si tratta di un servizio automatico vocale per la prenotazione telefonica degli appuntamenti presso gli sportelli. Come funziona.
Da qualche giorno è infatti possibile prenotare telefonicamente, presso le diverse sedi INPS, presenti in tutta Italia, un appuntamento telefonico direttamente da casa.
Il servizio è attivo 24 ore su 24 ed è semplicissimo.
Basta chiamare telefonicamente l’INPS al numero gratuito da rete fissa 803 164. Oppure a pagamento dal cellulare al numero 06 164 164.
Risponderà una voce registrata che inviterà gli utenti a digitare sulla tastiera del telefono il tasto 1 accedendo automaticamente al servizio di prenotazione sportelli.
È necessario inserire il proprio codice fiscale. Oltre a indicare vocalmente il motivo della prenotazione. Nonché lo sportello INPS presso il quale si desidera prendere l’appuntamento.
Indicare, inoltre, il giorno, l’ora e il numero del proprio cellulare. E il gioco è fatto.
L’INPS al termine della prenotazione telefonica, invierà al cittadino tutti i dettagli della prenotazione direttamente con un SMS sul cellulare.
Prima di chiamare l’INPS e prenotare un appuntamento, è bene avere a portata di mano il numero del proprio cellulare. Nonché il codice fiscale.
Abbiamo spiegato, dunque, in che senso è attivo il nuovo servizio INPS per la prenotazione telefonica degli appuntamenti presso gli sportelli, e come funziona.
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